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护理优秀征文三等奖:平凡中的不平凡
————妇科 王萍
发布日期:2013-6-9               

  我于2010年7月毕业于泰山医学院,护理本科学历,五年的大学生涯中,老师灌输给我们的除了基础知识和专业技能以外,更多的是教我们如何处理护患关系。如何处理好护患关系?在我看来很简单——“视病人为亲人”。从开始工作的第一天起,我总是以饱满的热情、温暖人心的话语、真挚关切的眼神、悉心细致的护理为患者排忧解难,为他们送去温暖的爱心。几年来,受到科室护士长、同事及病陪人的一致好评,多次被评为“服务满意星”。
 
  记得我负责的病人中,有一位患者李璇,结婚五年都没有怀孕,夫妻两人奔走于山东省的各大医院,终于他们决定在济宁附属医院做试管婴儿,但是第一次没有成功,调整以后又开始第二次,终于这一次受精卵着床很成功,而且还是双胎,但是在妊娠第10周左右的时候,由于用力排便出现了阴道流血及轻微的腹痛。入院后李璇情绪非常低落,经常哭泣。我与她交谈后发现她压力很大,很怕这一次还是不成功,我每天都去和李璇谈心,给她讲我在网上查到到以及我亲身碰到的试管婴儿成功的例子,讲保胎时的注意事项,还把我自己怀孕时买的孕妇怀孕全程指导拿来给她看,终于,我在她脸上看到了笑容。我很清楚李璇是因为用力排便引起的阴道流血,所以入院后我对她的排便问题非常关注,第一天和第二天她都说没有想大便的感觉,我叮嘱她进食组纤维的食物,多吃水果多饮水,适当饮一些蜂蜜水。到了第三天,我开始着急了,当我那一天第三次问她有没有感觉时,她终于告诉我,她有感觉,而且已经去厕所两次了,都解不下来,但是又不好意思告诉我,我也焦急万分。由于她有腹痛及阴道流血,不敢给她用开塞露,我让她母亲从家里带来了香油,让李璇侧卧位,暴露肛门,掰开一看,大便卡在肛门处刚要露头,我让她深呼吸,把能用手抠到的部分都抠了出来,用棉签蘸取香油往里面润滑,二十分钟过去了,我扶她起来,去卫生间坐在马桶上,终于她顺利的把大便解出来了,解完后李璇哭了,我笑了……次日,李璇妈妈象变戏法一样从身后拿出一顶小毛线帽子递到我面前,当时她是这样说的:”你对李璇的照顾和帮助我们看在眼里,感动在心里,那种感动无法用语言来表达,这顶帽子是我昨晚亲手织的,送给你儿子,它代表我们全家人的心意,也代表我们全家人的祝愿,希望他健康快乐的长大。”
  闲下来时我经常去和病人聊家常,在我看来,心理护理在整体护理过程中是非常重要的,往往家庭因素和社会因素很能影响病人的情绪,所以要想做好心理护理,就必须知道病人在想什么、最需要什么。我曾经护理过一个子宫肌瘤手术的病人,还有两天就要手术了,通常待术的病人对手术都非常关注也很紧张,在进行宣教时她们都会非常认真的听,但在我向这位病人进行术前宣教及指导时,她总是心不在焉,似乎心思并不在手术上,我干脆就撇开手术直接与她拉家常。原来她儿子非常忙没时间在医院陪她,而她爱人非常喜欢喝酒,每天必喝还每喝必醉,她担心爱人喝醉后影响同病室其他病人,还担心她爱人的身体,但又不敢告诉儿子,怕影响他工作。我先是找她爱人谈了谈,没谈通;无意中我听她同病室病友说她爱人最怕他儿子,就千方百计打听到她儿子的电话号码,在电话里和他谈了谈,第二天他儿子就出现在了病房里,把他父亲拉到一边语重心长的谈了半天,我看的出来儿子来后病人心情放松了很多。儿子一直陪伴到母亲出院,期间病人的爱人一次也没喝醉过,出院当天她儿子对我说:“我母亲能恢复的这么好,多谢你的护理和照顾,我们全家都很感谢你。”我明白这些感谢中包含的寓意。很多人任为我这是多管闲事,但我不这么认为,我的病人需要的不仅仅是我的专业知识和护理技术,更需要我的责任心和爱心。
 
  在工作中,我最喜欢听到的是:你昨天休息了吧,一天没见你怪想你的,你要是天天上班多好啊。好多病人出院都给我留下手机号,告诉我去哪里买什么东西一定给他打电话,去哪里游玩一定叫他一起等等,我认为这就是好的护患关系。我多次受到病陪人的口头表扬,也经常收到表扬信,这让我很高兴,因为我的付出得到了别人的肯定,其实仔细想想,我并没多做什么事,只是常规的护理,多了些问候,多了些微笑,多了些简单的抚摸,就是这平凡的简单,让人感觉温暖,我也为之骄傲。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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